ویزیت غیر حضوری

من دیروز به داروخانه مراجعه کردم، متأسفانه برخورد متصدی داروخانه که دم پنجره سفارشات را ثبت میکند و پول دريافت میکند، به شدت بد و توهین آمیز بود؛ خانمی با صورت تقریبا گرد و کمی دندان‌های جلو فاصله دار؛ جریان از این قرار بود که ساعت کار داروخانه در سایت ۸ تا ۱۲ نوشته شده و من پس از ترافیک سنگین، ساعت ۱۱:۴۲ از ماشین پیاده شدم و احتمالا نهایتا تا ۱۱:۴۵ وارد صحن سلامتکده شدم و سفارش خود را ثبت کردم الحمدلله، اما آقایی پس از من در ساعت ۱۱:۵۲ رسیدند که فرمودند از شهر ری می آيند و فقط یک دارو یا عرقیات میخواستند و من که اصرار آن مرد میانسال را ديدم واقعا دلم سوخت و به متصدی گفتم خب در سایت نوشته ۸ تا ۱۲ ، اگه قراره ۱۱:۵۳ تعطیل کنید، در سایت بنویسید ۸ تا 11:۳۰ که مردم پس از آن مراجعه نکنند؛ این بنده خدا از راه دور آمدند و الان هم خیلی ترافیک هست؛ خانم متصدی درب پنجره داروخانه را باز کرده و با من دعوا و جیغ سر من به شخصه که واقعا از اطرافیان خجالت کشیدم و مب گفتند”من باید ساعت ۱۲ از اینجا بروم، وقتی کامپيوتر رو خاموش میکنم کسی هم دلش برای من سوخته که دوباره کاری نکنم” و خیلی چیزهای دیگه در همین مضمون؛ من همیشه از مراجعه به دکتر افشاری و همکارانشان حال خوب و حس خوب دریافت میکردم؛ ولی دیروز واقعا حالم بد شد و تا ساعتها در بدنم از دادهای آن خانم میلرزیدم؛ اینجا نوشتم که ان شاءالله شاهد تکرار مجدد این اتفاق با افرادی دیگر نباشیم؛ و ان شاءالله عزیزان کارمند و مراجعین، درباره ساعت دقیق کار سلامتکده دچار سوء تفاهم نشوند

سلام خسته نباشین . از بخش اعمال یداوی شکایت دارم . متاسفانه خانم مشاور یداوی بدون در نظر گرفتن شرایط بیمار تو همون جلسه اول که بیمار ویزیت حضوری شده و بدون اینکه یه دوره پاکسازی بدن و خوردن دارو انجام بشه با عجله بیمارو خونگیری میکنه اصلا ازش نمیپرسه آیا آمادگی داری یا نه؟ آیا ممنوعیات غذایی قبل از خونگیریو رعایت کردی یا نه ؟ آیا پریود هستی یا نه ؟ شاید یه خانمی طب سنتی بلد نیست و پریود باشه یا باردار باشه ، بدون پرسش از داشتن آمادگی بیمار ، دستور خونگیری مینویسه خانمی که مشاور یدوای هست به اسم عقیقی . داخل اتاق یداوی ‌هم پرسنل این پرسشها رو اصلا از مریض نمیپرسن و اصلا طبق دستورات اسلامی پیش نمیرن که مثلا موقع حجامت ، خود حجام دعای حجامتو بخونه . متاسفانه نه خودش میخونه نه میذاره مریض با آرامش و تمرکز برای شفای خودش دعا بخونه چون همش با هم شوخی و سروصدا میکنن . تو اتاق یداوی باید فضای معنوی حاکم باشه و خود افراد دستورات اسلامی رو رعایت کنن چون حجامت سنت پیامبره و اصول خاص خودشو داره. تا حالا تو هیچ مرکز طب سنتی انقدر بی نظمی و بی توجهی نسبت به دستورات طب ایرانی و اسلامی ندیده بودم . اصلا حس خوبی بعد از انجام خونگیری دریافت نکردم از کارکنان